顧客(患者)満足度の高いレーシック
神奈川アイクリニック
※総合ポイントは上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
レーシック体験 口コミ
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治療前の検査と当日の再検査など大変丁寧だと思う。(50代/男性)
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手術室は非常にきれいで清潔、担当医師の対応もよく、手術そのものには満足している。他の点は、どこも同じようではないかと思われる。(50代/女性)
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待ち時間は比較的少なく、利便性も良かった。(20代/男性)
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スタッフ対応は流れ作業のようであまり好印象ではありませんでした。ただ価格は安かったです。(20代/男性)
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乱視がきつく視力が1.0まで回復しないかもしれないということを言われていたが1.2まであがったので満足。ただ、ドライアイの期間が長かったし、最近片目の視力が落ちてきた。(30代/女性)
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最新の機材を使用している点と実績。(30代/男性)
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駅の近くにあり、最新設備で評価も良く保障も良かった。(40代/男性)
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当時は最新鋭と言われた機器での施術であった。(40代/男性)
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金額と施術数実績。(20代/男性)
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院内の清潔さや、明るい雰囲気が良かった。(50代/女性)
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治療前検査で角膜の厚さを教えてくれたり、不安を取り除いてくれた。治療の結果、視力も希望どおりに回復して満足している。(30代/男性)
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丁寧な治療だったので良かった。(20代/男性)
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設備やスタッフさんの雰囲気からそう感じた。(20代/男性)
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説明の丁寧さを重視し、何度も繰り返し納得のいくまで説明してくださる姿勢にとても好感が持て安心しました。(30代/男性)
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目の手術なので実績数が多いこと、コストメリットもあること。気になった点は、治療前の検査のスタッフが高圧的で嫌だったこと。(30代/女性)
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友人が紹介状を持っていたので、第一候補にした。また、ホームページや実際に検査。(無料だったし)をして最終的に問題ないと思ったので決めた。(20代/女性)
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治療費は納得。手術中眼球をそんなに動かさないでと言われたが動かしている意識がないのにそう言われても…術後確かに目の充血は酷かったけど…後から考えると手術途中目を開けたまま歩いて移動したけど大丈夫だったのか…。(30代/女性)
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近視自体は、感知したがここまで、老眼がひどくなるとは思わなかった。(50代/男性)
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手術の多さが決め手になり、安心できました。(50代/男性)
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検査については大勢の人をさばくため、流れ作業的な点は否めないがおおむね親切だった。術前:術後の説明等も、医師によっては、もっと丁寧に話して欲しいと思うこともあったが、とても親切な先生もいて信頼できた。(40代/女性)
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